生鮮水果不適用 7 天鑑賞期
依據《消費者保護法》第19條及其相關規定，生鮮水果屬於易於腐敗、保存期限短的商品，因此不適用 7 天商品鑑賞期。
為保障雙方權益，請您在購買及收貨時特別注意以下事項：退換貨政策雖不適用 7 天鑑賞期，
但若遇以下情況，仍可申請退換貨：
1. 商品嚴重瑕疵或損壞： 如收到商品時有明顯腐敗、發霉、破損、嚴重碰撞等非人為損害。
2. 物流運送損耗： 因配送過程導致的商品嚴重損壞或錯誤配送。
退換貨須知：
• 申請時限： 請於收到商品 24 小時內聯繫客服辦理退換貨，逾期恕不受理。
需提供資料：
• 姓名與聯絡電話
• 退換貨商品名稱
• 退貨原因及開封原包錄影存證
• 附上發票或發票明細（若有電子發票，請提供電子發票號碼或影本）
• 商品條件： 退換貨商品須保持原狀，勿自行丟棄或處理，否則可能影響您的申請資格。
以下情況恕不接受退換貨：
• 因個人口感偏好（如不甜、不夠脆等）或與預期不符 • 因保存不當導致的商品損壞
• 未附上發票或發票明細 • 超過 24 小時未申請退換貨退換貨流程：
1. 聯絡客服人員 → 提供申請資料與發票明細
2. 確認退換貨資格 → 客服審核相關證明
3. 準備完整商品及發票 → 保持原包裝完整
4. 物流回收 → 由商店指定物流進行商品回收
退款說明：
• 信用卡付款： 退貨成功後，款項將直接退回原信用卡帳戶。
• 貨到付款： 退貨成功後，退款將轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知：
• 換貨商品須為未經使用，且無人為損壞，並保持完整包裝。
• 申請換貨時，請附上發票或發票明細作為證明。
客服聯絡方式：
• Line客服： @yukiii
